Політика повернення!
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» ми здійснюємо повернення та обмін товару належної якості протягом 14 днів з моменту його покупки за дотримання певних умов.
- Олеся:Який термін повернення товару?Підтримка:Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів після покупки. Зверніть увагу: не всі категорії товарів підлягають поверненню згідно із законом «Про захист прав споживачів»
- Олеся:Як повернути товар належної якості?Підтримка:
- Товар має бути без слідів експлуатації у повній комплектації.
- Збережіть товарний вигляд та оригінальну упаковку.
- Зв'яжіться з нашим менеджером!
- Чекайте на повернення грошей протягом 3-х днів.
- Олеся:Як повернути товар неналежної якості?Підтримка:
- Важливо! Перевірте товар на наявність дефекту у пункті отримання.
- Відмовтеся від товару у пункті отримання, навіть якщо він повністю сплачений.
- Складіть Акт прийняття-передачі у пункті отримання.
- Зв'яжіться з нашим менеджером!
- Чекайте на повернення грошей протягом 3-х днів.
- Олеся:Яка вартість повернення?Підтримка:Вартість доставки повернення розраховується за тарифами перевізника та оплачується клієнтом. Якщо ви отримали не той товар або неналежну якість – доставка безкоштовна!
- Олеся:Які товари не можна повернути?Підтримка:Крім товарів, що були у вжитку, згідно з Законом України «Про захист прав споживачів» повернути також не можна:
- продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
- предмети сангігієни
- фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
- корсетні товари
- парфумерно-косметичні вироби
- пер'яно-пухові вироби
- дитячі іграшки м'які
- дитячі іграшки гумові надувні
- зубні щітки
- мундштуки
- апарати для гоління
- помазки для гоління
- гребінці, гребінці та щітки масажні
- сурдини (для духових музичних інструментів)
- скрипкове підборіддя
- рукавички
- тканини
- тюлегардинні та мереживні полотна
- килимові вироби метражні
- нижня білизна
- постільна білизна
- панчішно-шкарпеткові вироби
- товари в аерозольній упаковці
- друковані видання
- лінійний та листовий металопрокат, трубну продукцію, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити, фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
- аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
- вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
- товари для немовлят (пілушки, соски, пляшечки для годування тощо)
- інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)
- ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
Контакти
Обирай зручний спосіб зв'язку або напиши нам)
Натискаючи на кнопку, ти погоджуєшся з політикою конфіденційності та угодою користувача
Підписка
© 2024 JOY!MARKET
