Политика конфиденциальности!
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени интернет-магазина «JOY!MARKET», организующие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащие обработке, действиям или операциям, осуществляемым с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), изъятие, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Администратором или другим лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия другого законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина «JOY!MARKET» – лицо, имеющее доступ к Сайту, через Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. "Cookies" - небольшой фрагмент данных, отправленный веб серверу и хранящийся на компьютере пользователя, который веб клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-сервер в HTTP-запросе, пытаясь открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.2. Пользователь дает свое согласие Администрация сайта на обработку полученной информации, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, исправление), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, указанных в анкете, с целью мер, направленных на формирование базы данных участников, составление статистической отчетности, проведение маркетинговых исследований, а также осуществление взаимодействия с пользователем, в том числе сетями электросвязи, включая направление SMS-сообщений и электронных писем, до отзыва такого согласия.
2.3. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что Администрация сайта имеет право взаимодействовать с Пользователем путем осуществления прямых контактов посредством различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, сеть Интернет и т.д.
2.4. Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают, но не ограничиваются следующей информацией:
2.4.1. ФИО Пользователя;
2.4.2. контактный телефон Пользователя;
2.4.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.4.4. адрес доставки Товара;
2.4.5. место жительства Пользователя.
3.1.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Интернет-магазином «JOY!MARKET».
3.1.2. предоставление Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.1.3. предоставление Пользователю персонализированных Сервисов;
3.1.4. связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации об использовании Сервисов, предоставлении услуг, а также обработке запросов и заявок от Пользователя;
3.1.5. улучшение качества Сервисов, удобство их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.1.6. предоставление информации о товарах, услугах, реализуемых «JOY!MARKET», о рекламных акциях, проводимых ТМ «JOY!MARKET», ответах на запросы, а также выполнении «JOY!MARKET» своих обязательств перед потребителями товаров (услуг) ;
3.1.7. проведение статистических и других исследований на основе обезличенных данных.
4.2. Персональные данные могут предоставляться Пользователь самостоятельно или их сбор может автоматически осуществлять сайт при его использовании.
Если не указано иное, сайт https://joymarket.com.ua использует файлы cookie (или другие средства отслеживания) для идентификации Пользователей и запоминания установленных ими глобальных параметров настройки исключительно с целью предоставления услуги, требуемой Пользователю.
4.3. Пользователи несут ответственность за Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, используя сайт, и подтверждают, что у них есть согласие третьего лица на предоставление данных владельцу.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте Интернет-магазина «JOY!MARKET », включая доставку Товара.
6.1.1. узнать, были ли сохранены их личные данные;
6.1.2. обращаться в Администрацию сайта, чтобы узнать их содержание и происхождение;
6.1.3. проверить их правдивость или попросить их дополнить;
6.1.4. удалить, обновить или исправить свои данные;
6.1.5. превратить в формат, обеспечивающий анонимность;
6.1.6. блокировать любые данные, хранящиеся в нарушение закона;
6.1.7 выступить против их обработки по всем без исключения законным основаниям.
6.2. Соответствующие запросы следует отправлять администрации сайта по адресу, указанному в контактных сведениях на сайте.
7.2. Cookie-файлы используются для оценки эффективности вебсайтов (например, для измерения количества посетителей и продолжительности их пребывания на сайте), выявления наиболее интересных и посещаемых тем и страниц, а также для удобства навигации и использования сайта без сбора какой-либо персональной информации. Также cookie-файлы могут использоваться для формирования персонального подхода на основе уже имеющегося опыта взаимодействия пользователя с сайтом и его преимуществами. С течением времени эта информация позволяет улучшить опыт пользователя.
8.2. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Интернет-магазина JOY!MARKET. Если по ссылкам, размещенным на сайте последнего, Пользователь зайдет на ресурсы третьих лиц, то Интернет-магазин за его действия ответственности не несет.
8.3. Персональные данные Пользователя могут быть использованы в юридических целях в суде или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд из-за того, что сайт или услуги использовались неправильно.
Пользователь осведомлен, что Администрация сайта ни в коем случае не уведомит персональные данные 3-м лицам.
10.1. Возврат товара надлежащего качества. В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель имеет право в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, вернуть или обменять товар надлежащего качества, не удовлетворивший его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен или возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.
Для возврата товара потребителю необходимо предоставить:
• товар (вместе со всей комплектацией, пломбами и ярлыками в хранящейся цельной упаковке)
• расчетный документ, подтверждающий совершение покупки
• документ, удостоверяющий личность (в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины)
10.2. Для того чтобы вернуть уплаченные за товар средства, потребитель должен:
• обратиться в Интернет-магазин за контактами компании
• написать заявление на возврат товара, заявление на возврат средств
• предоставить необходимые для обработки запроса документы (фото, справку с реквизитами и т.п.)
Деньги возвращаются потребителю в день обработки предоставленных документов и получения товара, а в случае невозможности возврата денег в этот день — в другой срок с согласия сторон, но не позднее семи дней с даты получения товара и документов в полном объеме.
Потребитель должен убедиться, что товар, который он желает вернуть, не относится к Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащим обмену (возврату), утвержденному Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172. При процедуре возврата денег расчеты с покупателем производятся исходя из цены на товар в день покупки.
10.3. Порядок возврата средств
Возврат денег осуществляется тем же способом, каким совершена покупка. Мы всегда возвращаем средства только тем способом оплаты, которым мы получили от Вас средства.
Если Вы оплатили банковской картой (на сайте), возврат средств производится путем отмены транзакции (refund) и, в результате этого, возврат может быть произведен только на Вашу карту VISA/MASTERCARD.
Если Вы оплатили перевод на карту (в мессенджере), возврат средств производится путем перевода средств на Вашу карту по Вашим реквизитам, возврат происходит в мессенджере
Срок возврата зависит от того, какой способ оплаты использовался.
При оформлении возврата может содержаться сервисный сбор или комиссия банка платежной системы за возврат средств, удерживаемых из возврата суммы.
Контакты
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и соглашением пользователя
