бесплатная доставка при оплате картой!

Политика возврата!

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» мы осуществляем возврат и обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки при соблюдении определенных условий.
политика возврата
  • Олеся:
    Какой срок возврата товара?
    Поддержка:
    Вы можете вернуть новый товар без следов эксплуатации в течение 14 дней с момента покупки. Обратите внимание: не все категории товаров подлежат возврату согласно закону «О защите прав потребителей»
  • Олеся:
    Как вернуть товар должного качества?
    Поддержка:
    1. Товар должен быть без следов эксплуатации в полной комплектации.
    2. Сохраните товарный вид и оригинальную упаковку.
    3. Свяжитесь с нашим менеджером!
    4. Ожидайте возврата денег на протяжении 3-х дней.
  • Олеся:
    Как вернуть товар ненадлежащего качества?
    Поддержка:
    1. Важно! Проверьте товар на наличие дефекта в пункте получения.
    2. Откажитесь от товара в пункте получения, даже если он полностью оплачен.
    3. Составьте Акт принятия-передачи в пункте получения.
    4. Свяжитесь с нашим менеджером!
    5. Ожидайте возврата денег на протяжении 3-х дней.
    Если товар ненадлежащего качества забран с почты – возврат невозможен!
  • Олеся:
    Какая стоимость возврата?
    Поддержка:
    Стоимость доставки возврата рассчитывается по тарифам перевозчика и оплачивается клиентом. Если вы получили не тот товар или ненадлежащее качество – доставка бесплатная!
  • Олеся:
    Какие товары нельзя вернуть?
    Поддержка:
    Кроме товаров, бывших в употреблении, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вернуть также нельзя:
    • продовольственные товары, лекарственные препараты и средства,
    • предметы сангигиены
    • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
    • корсетные товары
    • парфюмерно-косметические изделия
    • перьяно-пуховые изделия
    • детские игрушки мягкие
    • детские игрушки резиновые надувные
    • зубные щетки
    • мундштуки
    • аппараты для бритья
    • помазки для бритья
    • расчески, расчески и щетки массажные
    • сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
    • скрипичный подбородок
    • перчатки
    • ткани
    • тюлегардинные и кружевные полотна
    • ковровые изделия метражные
    • белье нательное
    • постельное белье
    • чулочно-носочные изделия
    • товары в аэрозольной упаковке
    • печатные издания
    • линейный и листовой металлопрокат, трубную продукцию, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком)
    • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
    • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
    • товары для младенцев (пелушки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
    • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)
    • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней

Контакты

Выбирай удобный способ связи или напиши нам)

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и соглашением пользователя

Подписка
Подпишись на рассылку, чтобы быть в курсе акций, скидок и новинок!
© 2024 JOY!MARKET